.南方航空(China Southern)

要说国内的航空公司呀，基本只有海航的里程计划属于21世纪，其它的基本都停留在上世纪，真的很麻烦，也难怪国内国内里程用不起来，竟是票贩子折腾了，因为如此繁琐，一般人折腾不起呀。。。。。。 1 海航，1张海航头等舱北京到成都往返，其实这票是我在6月30日之前出的，因为打8折，然后再改，致电950717， 不到10分钟，票以改好。齐活 2 东航， 其实国内的里程计划倒是有个好处，没有票，打电话给座控要求放出经济舱奖励票，我一共需要5张成都到康定的经济舱票，卡是家里人的银卡，下午致电4008395530（申请座位只能上海操作，但是在北京打95530是到不了上海的，加021也没用，转过去还老转错），电话上的音乐是漫长的，等了10几分钟才有人，然后记录了我要申请的航班，然后过一个小时有人打电话回来再确认，然后等了大概3个小时后，晚上5点左右来电通知票已经申请到了，然后就开始上世纪的流程了。由于票是电话订的，所以要去营业厅交钱。而且，我没有卡主身份证的原件，不过好在卡主卡在我这里。 到了营业厅，一听没有原件，马上说不给办，不过让我墨迹墨迹，还是给办了，因为，偷积分没有偷这种航线的，偷积分的没有带着卡主一起坐飞机的，小姑娘给卡主打了电话确认了一下。然后漫长的出票过程开始了，东航电话订票的时候，什么证件号都没有输入，今天的小姑娘要一个一个重新操作，一个一个扣分数，所以搞了一个多小时。 最后每张6000点+130的税。 3 南航，这个其实也没比东航好太多，所有的账户都需要身份验证，这个是必须要带原件的（我知道可以发传真，但是速度慢，而且有很多人发了传真，后来还是被叫去到营业厅的）我手上只有2个家人的身份证原件，只能先开2个了, 注意，在填表的时候，一个手机只能绑定一个账号，马上激活密码会发到绑定的手机里，而这个密码是用来登录账号的，然后在账户里改掉。 账号激活后，我还要屁颠屁颠去到星巴克去添加一堆受让人，然后在回到营业大厅准备出四川航空的票。出票程序是： 到了营业厅打电话给南航95539, 电话上预定四川航空的座位，然后在电话上会扣除里程，定好座位。然后到柜台去办出票手续。为什么要求到了营业厅再打电话呢？因为南航换川航的票要在定完票的30分钟内出票，且不支持电话支付。同样，除非是给卡主或含卡主本人的航线兑换，否则一定要带卡主身份证原件。…

别的方面我先不说，就说给别人换奖励票这部分，下面是我和其它航空公司换票的亲身经历。因为我家里人总是有些国内航空公司的里程，我要给用掉，所以每次都要用他们的卡给我换票，中间的麻烦数不胜数 1 国航： 09年有不少国航里程要过期，所以一定要换掉，可是给他人换里程，要不拿着卡主的证件和卡到营业处，要不打电话换。打电话只能用中行，招商，中信，工商，还有一个我忘的银行信用卡付钱，我只有中行和浦发的，结果打电话换，加了密码的中国银行卡也不能用，最后只好找朋友借了张招商的卡换掉机票 2东航：09年给朋友换一张从纽约到上海东航直飞的升仓，这可麻烦死我了，国内客服说，这种票不能在国内办，还一定要在纽约办，拿着卡主的身份证件和卡到东航纽约的办事处去办，结果我就只能，开车到纽约市中心亲自去办票。（纽约开车可是很头疼的一件事） 3 南航：这个更恐怖，我浪费了多少口水和体力.就为了用我爸的里程给我老婆换张票，折腾了我3天+无数个电话给客服.要用我爸的里程换票给我老婆，上网得知需要卡原件，持卡人身份证原件复印件，乘机人身份证原件复印件。我老婆在国外，不可能吧护照寄回国吧，而且我爸人在北京住院休息，卡在外地放着，也总不能为我从医院出来去外地拿卡吧。又赶上春节，再寄新卡已经不可能了。打电话问客服有没有别的办法，客服说没办法了。我又打电话到北京几个南航的售票处问，网站上机场的电话还是错的，问客服，客服也说不知道新的。再打其它几个，巨难打，最后终于打通了，北京的说只要客服能把票定上，在北京拿复印件就可以出票。 好，那我就打回去定吧。结果输入密码是错的，可密码从没改过呀。 再问客服，客服说因为我爸账号好久没用了，里程又大于1万，所以他们给加了倒锁，要想解锁，要吧卡的复印件和身份证复印件都复印，传真给南航，然后重设密码。说他们收到传真后会打电话给我确认新密码。整个一吃饱了撑的。 我人又不在国内，只好再指挥别人办了，第2天我问朋友有没有接到南航改密码的电话，朋友说没有。我再打客服，客服说，没收到过传真，叫我再发或用email。我说你们昨天干吗不告诉我可以用email.然后我再叫朋友吧扫描件发给我，我再发email,然后再打电话确认，最后终于解了锁，可以用了。 最后我回国后拿着一堆复印件去西单出票，一女的搞了半个多小时，最后刷卡付税吧，还要写个表格授权书，因为是我的卡，乘客是我老婆。 这都是什么玩意呀！ 4 上航：自己看吧，刚写完 5…