.中国国际航空公司(Air China)

| | | |

积分游世界系列:3个大洲,6个国家,8个地区,30天,一个签证都没办-国航CA936法兰克福(FRA)到上海(PVG), 头等舱-没有菜单的头等舱

上一篇:土航TK255杜尚别(DYU)-伊斯坦布尔(IST)+TK1591伊斯坦布尔(IST)-法兰克福(FRA),公务舱,杜尚别机场春运了一把 行程马上就要接近尾声了,在像迷宫一样的法兰克福机场找到国航的登机门,换好登机牌,登上了回国的国航飞机。其实我已经很久很久很久很久没坐国航的长航线的2舱了,准确的说已经是5年多了。而这次是我第一次坐国航长线的头等舱。 国航的343有点老了,一个座位还是坏了,餐桌拿不出来。一上飞机,空乘就过来发洗漱用品和睡衣,外加2张茶单和酒单。睡衣看着很有中国特色,但我一摸那睡衣的料子,直接略过。料子太差了,一摸就很扎人,而且不透气。一件睡衣也没几个钱,既然您发的话,就发个能让人穿的,不然可以略过了。 一会飞机起飞了,怎么没有菜单呢?我倒也没着空姐问,你给我报菜名就好了,起码我能听懂中文,我好奇的是,那几个老外你怎么说? 就说个Beef or Seafood?(因为我就是被问西餐还是中餐,牛肉还是海鲜)这儿不是经济舱,是否应该吧最基本的头菜主菜是什么给说清楚了。相比较人家汉莎也是用的老飞机,老装备,怎么细节上差距那么大呢? 饭菜好处与否我就不评价了,因为如果是国际重要航线头等舱的饭要是在难以下咽的话,这飞机别飞了。吃完饭马上睡觉,说真的,就是一个字:累。睡到快降落开饭才起来。 国航在国际上名声和竞争力一直不行,坐过一次后,我发现真的不行,从很多方面和国际型大公司差距还是很大的,别老拿服务说事,笑脸相迎是最基本的,赢就要赢在细节上。说真的,我不是个刺头儿,对很多事情几乎是没有要求,过的去就行。但是如果碰上一个刺头儿,这次国航的飞机又要被说上一阵了。 终于到家了 下一篇:最后的总结

| | | | |

哎呀呀,加拿大航空里程兑换星盟的票也要收取燃油税了

其实,就前几天,加拿大航空突然开始收取大部分星盟公司 里程兑换的票的燃油税,被群殴,结果不到24个小时,Aeroplan就跳出来说, 现在只收取汉莎的,剩下的以后再说。 可以这给我们一个什么感觉呢?就是不怕贼偷,就怕贼惦记着,说不准某天就突然开始收其他公司燃油附加税了。结果才又过了一个星期,新的重要通知就出来了: 11月30日起: 用Aeroplan积分兑换的韩亚,泰航,全日空,奥地利航空,波兰航空和BMI 的奖励机票将开始收取燃油 12月14日起: 爱琴海航空,斯洛文尼亚的Adria Airways,巴西的TAM和葡萄牙的TAP的航空将开始收取燃油 暂时来说,国航和新加坡航空是幸免了,这样对我们换从中国到新加坡,泰国和越南的机票的朋友影响还不是特别的大,但是说不准哪天就开始也收取了。我不去评论它该收还是不该收,反正是收了。 如果朋友有计划兑换以上航空公司机票的,现在要开始准备了,但是注意,Aeroplan出的奖励机票改期都收取改期费, 外加补上来没交的燃油税

| | | | | | |

图文并茂说星空联盟“2万”环球机票-10年前的价格

今日来,一个带有严重误导的消息在微波上被转发的上万次,题目是,2万元买星空联盟的环球机票,你可以去15个地方,环球一年。而这个消息被转发2万多次的原因主要是几个关键词“环球,2万,一年” 那么这种事情在现实中是否存在呢?答案是10年前确实存在,那个航空公司没有“燃油附加税”。而21世纪的今天,年代燃油附加税是机票的大头,一段航线的税金还有时候比机票本身都会,所以,你说这票先还存在吗?不但不存在,这个票加完税金,价格甚至要2倍以上或更高,下面我给大家详细讲解一下 星空联盟,甚至其他联盟有环球票,自从有了联盟,就有了这票,而决定这个基础票价的只有几个因素 1 飞行距离: 星空联盟环球票分为4个档位,全部都是按照飞行距离算的(天河和寰宇是不一样的计算方式)分为: 26000英里(仅限经济舱),29000,34000和39000 2 仓位:这个不用说了,经济舱,公务舱,头等舱 3 出发国:这个是决定环球票的关键因素,在所有因素都不变的情况下(飞行距离,仓位,航线,航班),这个因素决定了票价,那么我们现在就讨论中国出发的 以上3个是决定基础票价的因素,而剩下的就是机票的税费了 4 燃油附加税和机场税。 按照谣言的信息,2万元人民币可以买到,停15次得环球票,但是实际上,上面提到的26000英里档位经济舱最便宜的环球票,最少3次,最多只能停5次。下面我就给大家用这个5次做个例子。…

| | |

说说国内航空公司的网站的变化

基本上呢,我给大家的感觉是刺儿头,天天挑毛病。不过挑归挑,当某家公司在某个地方有了明显长进的时候,是要给予一定的鼓励和表扬的。国内的航空公司老哭诉“自己是给携程,艺龙和芒果打工的”而我认为,是活该,现在是电子商务的时代,你们一个个网站做的像屎一样,大家能不去携程,艺龙芒果吗?人家网站点几下就订好一张票。你们的破网站屁也干不了,谁还去浪费那个时间。不过东航,海航和南航最近的新网站已经基本可以说是符合可以使用,简单操作的标准,虽然这样那样的bug还是到处都是,但是比其它国内几家已经非常非常领先了,下面说说我的感觉 各大公司都说,要国际化,要在国际上打开知名度,您的网站就是您的一张脸,人家没做过你们公司,第一个看到就是你们网站,所以要想出去见人,先化妆吧 东方航空:其网站已经基本支持火狐,网上各种仓位的票, 包括想万事达卡买一送一的优惠此类均可在网上完成。并且支持婴儿票(国内航线)的购买。 网上可直接进行奖励票查询和出票。且所有机票支持信用卡直接支付,简单快捷。 其常客计划的网站也有了进一步的改进 海南航空: 海南航空的新网站和东航比起来,略有不足,主要是不支持信用卡直接支付(不需要第三方平台,不需要网银的那种)。当预定完毕需要改期的时候,火狐无法完成操作,且无法支持婴儿票。 除此之外,其积分网上兑换的功能迟迟不能开启,对用户造成了许多不便。当年海航刚刚评上5星的时候,该网站成了人家的笑柄。但是海航是很有长进的公司,就在我写这篇文章的今天,该常客计划的网站已经可以使用火狐正常浏览了。这种态度值得大家学习。 如果您们能开通网上兑换和像东航携程信用卡直接支付和婴儿票的购买,那么将更加完美 南方航空: 这个和上面2个比,也是各有利弊。南航网站支持网上兑换功能,婴儿票够买,但是火狐的支持还不是很好,希望继续有所改进 国航:近来,国航也对网站进行大规模改革,总体来说,和以往相比有了明显提高。但是,其常客计划的网站可以说是奇差无比。几乎完全不支持火狐,完全不支持网上兑换奖励票,只能订,不能交钱。在我眼里,国航和国内其它公司真的差的比较远,不知道何年何月何日在能有一点点长进,我是基本不抱太大希望的。 其它公司我基本都没去过,我只能对以上4家发表一些评论。希望各家能继续改进。

国航新推出的延误赔偿计划-赔你等–瞎耽误工夫

近日,国航隆重推出“赔你等”计划,就是航班延误后无条件赔偿。表面看起来很好,但是我觉得还是瞎扯淡 该赔偿仅限北京到上海航线,时间为10月10日到12月31日,必须致电国航客服购票, 航班延误2小时以上,经网友提醒,我靠,居然是要全价Y,C和F,且一大顿后续的程序 1 等保险公司联系 2 保险公司不联系,要自己联系保险公司 3 提供身份证,银行账户等资料 经济舱才陪200元。 假设你航班延误4个小时,还是只陪200元。一般要是很忙的人,你们所谓的保险公司一忘了联系,我们没时间联系,就不了了之了? 国航,在过去的几年中,我不知道你们都做了些什么,但是我认为你们没有做出一件真正意义上让乘客觉得方便的改进。一些的改变都是瞎耽误工夫,没有一点创新,只会增加麻烦。就这么一个理赔的事,你们要想做为一个真正的营销手段,就应该做成,下飞机在登机门就发现金,且不论订票渠道。 前几天以为航空业内人士和我说,中国的航空公司没有创新。而我认为,不是没有创新,而是不想创新。没有做不成的事情,只是看你愿不愿意做好。

| | | | |

概谈国内4大航(海航,南航,东航和国航)常旅客积分计划-兑换部分

上一篇: 概谈国内4大航(海航,南航,东航和国航)常旅客积分计划-精英会员部分 地球上任何一个常客计划最重要的部分是就是兑换了,原因很简单, 分是拿来用的,不是拿来比谁屯的多的。。。。下面我就简单说一下4大航的兑换 1 海南航空: 综合来说,海航是目前积分兑换最方便的公司,如果你的积分卡是在网站上申请的,你的账户不需要去营业处激活,直接就可以使用。当然不足之处是只能电话兑换。 海航使用的是按距离分区的兑换标准,且分区最大的好处是没有将国际和国内分开,而是统一都按照飞行距离算起。这点和国内其他公司相比在国际航线上优势就很明显了,北京到香港的公务舱兑换往返为34000公里,而国航则需要6万公里。 海航兑换只需要拨打950717就可完成,且支持大部分银行的信用卡电话支付。当然,海航的不足就是由于不是联盟,所以相对比于其他公司,可兑换的航线少了(不过以国航那种业务水平,有没有星盟都一样) 除此之外,海航有钱补积分的兑换,就是,当你账户里的积分不够兑换的时候,可以以一点一毛钱的价格补上(此方法不适用于香港航空和香港快运) 另外注意:海航的兑换票如果无法出行,必须在航班起飞前取消座位,变成open票,否则机票作废。 2 南方航空: 南方航空兑换已经开启了受让人制度,首次添加受让人即刻生效,再次添加或更改30天生效,只更改证件号码即刻生效,添加或更改均不扣除里程。 除了受让人制度以外,如果需要给卡主之外的人兑换,首次需要拿着身份证到柜台去激活该卡(卡不需要带),这样就可以开动的网上兑换。网上兑换开通后,均可以足不出屋的在网上操作(兑换四川航空除外)。兑换四川航空需要人在营业厅的后,致电南航兑换,兑换好后30分钟内出票。…

| | | |

概谈国内4大航(海航,南航,东航和国航)常旅客积分计划-精英会员部分

上一篇:概谈国内4大航(海航,南航,东航和国航)常旅客积分计划-积攒部分 在唐僧完了第一部分的积攒之后,下面我再来谈谈常旅客们最重视的4大航精英会员部分。我说了很多次,国内的航空公司常客计划相比较于国外的落后,但是在这个落后中,是有一个很大的好处的,而这个好处在国内4大航的高级精英会员均有体现。 海航,南航,东航和国航(金卡和白金卡)高级精英会员可以向航空公司在奖励票没有的情况下可以向客服要求座控放出奖励票的位子(批准还是不批准另说),这个在发达国家的航空公司几乎是不可能的。 除此之外,4大航的高级会员在飞机上还可以享受报纸一到2份,海航还提供水一瓶。哈哈哈 除了以上共同点外,4大航的高级精英会员的获得和待遇略有不同,但有大同小异,下面我简单分别介绍一下, 再继续阅读之前,请先了解一下精英定级里程和定级航段的概念: 不是所有的机票都可以被算作精英定级里程和航段,也不是所有的机票都可以100%被算作精英定级里程和航段,这其中规定较为繁琐,每家公司各异,所以具体的标准要看各自公司而定 1 海航航空:海航航空有2个高级会员级别,分别为银卡和金卡,各自的待遇可以再这里看到 银卡: 首次获得需在12月内连续飞行海航或其下属公司3万公里或20次。保级则需要在接下来的24个月内飞够6万公里或40次 银卡的待遇包括优先在贵宾柜台换登机牌,优先候补,25%额外里程奖励,休息室,额外行李10公斤或1件等待遇 金卡: 首次获得需在12月内连续飞行海航或其下属公司5万公里或40次。保级则需要在接下来的24个月内飞够10万公里或60次 金卡的待遇包括优先在贵宾柜台换登机牌,优先候补,50%额外里程奖励,休息室,额外行李20公斤或1件,提前48小时保证有票(72小时假期高峰)…

| | | | | | | | | | | | |

博客写了一年多了,感慨几句-长久以来犯的一个错误

我这个半文盲写这个博客写了一年多了,里面的字数比我从生下来到大学毕业写的都多了. 不知道我帮助了多少人,不过我觉得,慢慢的更多的人懂了常客积分计划了 但是今天,我收到了一封email, 里面提出了宝贵意见,就是我过分着重于美国,欧洲的积分常客计划,而忽略关于国内常客计划的一些介绍。其实我这么多年以来,一直有一个概念在我脑海中,就是我老拿他们和发达国家的常客计划去比。突然我意识到,这个是错误的,我不应该吧他们这么比,而是,我应该吧国内这几家公司拿出来单独比,毕竟大家生活在一个大环境中。所以以后我会加多国内航空公司的文章,无论是表扬的还是骂人的。 另外我看着很多人 开始学习,研究航空积分,并且很好的利用这些积分以舒适的方式去旅行。这其中包括达美,美联航,大陆,BMI还有US Airways.很多人我想连这些公司都没有坐过,但是一样学到了如何攒这些公司的积分和使用这些公司的积分。这是个好现象。 我还是那句话,常客积分计划不单单是一个忠诚度计划,而是一个改变出行方式的工具,一种改善出行方式工具,一个降低出行成本的工具,一个带你看世界的工具,世界很大,等我们去探索 希望大家继续多多支持!

| | | | | | | | | |

一个很少被大家提及的奖励票福利

前几天,一位读者发了email给我,紧急求助,说是去澳大利亚的飞机被边检拒绝出境了,因为拿的是的电子签证(在美国申请的),且不是直飞,结果这位朋友只能眼睁睁的看着飞机飞跑了。她主要是想问我,这种情况,她的里程兑换(CO里程)的机票还能不能改,还是废了。我还真不知道怎么答复了,因为他这个票已经用了一段了,结果只要让他给CO打电话问问。 结果她CO打过去,2话没说就给改了。后来我想了想,也对,奖励票实际上就算是一张FULLY REFUNDABLE ticket, 很多公司(注意,不是每家公司!!!!)规定,对待fully refundable ticket政策就是,只要屁股没坐在飞机上,这票就可以退,无论飞机飞了与否。而由于CO/UA的里程票现在允许在飞了一段以后还可以改票,所以Partially used 奖励票ticket也可以享受着只要是no show, 就能继续改的待遇。 下面是我收集的一些总结 国航:飞机no show, 自动变成open票,改一次100元…

| | | | | | | | |

讲讲我是如何出了8月中4个往返+1个单程的中美商务舱的

一周以前,家里人突然叫我一起去一趟美国陪同考察,我一开始是打算是我和一个家人(因为受让人)用国航的里程飞北京到洛杉矶,剩下的买达美M舱+里程升舱。但是国航太烂太烂太烂天烂了。身为国航金卡的家人,在国航前几天口口声声说有座就会放出里程票给金卡和白金卡的情况下,把申请给据了。我们可不是挑了一国航就剩2个座位的日子,而是还剩N多座位再卖。除此之外,国航还不允许换连城,家人还要自己掏钱买到北京的票+美国国内段。真的象屎一样。国航从各个角度讲已经和世界脱节了,我现在是家里所有人都去了海航,南航,飞国航的里程在放到BMI,俺这位亲戚一直努力于将自己手里的几十万分都花完呢。虽然,从没成功过。哈哈 然后第二个计划是全部都订达美的M舱,然后用里程升舱,现在达美公务舱卖的很不好,升舱的Z舱多的很。而且又有升舱里程对折的优惠。可是我一算价格,被雷到了。5个人的M舱要将近10万人民币,而且我还要外加12500*9=112,500里程作为升舱,太不划算了,美国国内那段还要是经济舱,所以后来一想,反正5个人从不同的地方走,那我还是用我自己的里程出票吧 5个人虽然行程差不多,但是2个从北京走,其中一个还是单程。另外2个人从温州走,而我则从上海离开。由于我可以单独走,且US Airways的里程近期涨价嫌疑比较大,所以我给自己用了US Airways. 而从北京出发的2个人,我本打算一个人也用US airways,而另一个人用BMI,但是BMI的税费太高太高了, 所以还是放弃了。 决定用AA,走国泰或日航。最后2个温州走的,显然是达美呀,赶紧烧呀。 前几天,我写了,如何找到夏天的商务舱,就是在基于以上决定后开始研究的。 一下按照我的出票顺序: 1达美里程出的2张温州到洛杉矶(停留)//santa安娜机场到底特律,底特律到温州。 其实非常具有讽刺意味的是,我骂了多少次达美的里程了,达美让你夏天从中国几乎无法使用任何伙伴去美国,封锁了大韩,华航,自己老不放出LOW, 东航也不放票。唯一剩下的只马来西亚航空那一周3班的飞机去洛杉矶和南航广州到洛杉矶。让我三姐带着小孩从温州折腾到吉隆坡再飞,那是会被杀了的,可是没想到的是,南航居然有票。然后按照我前几天写的不为人知的窍门,费了很大劲才把南航的票订上。但是更大的困难还在前面。 因为我们再洛杉矶停留后,从Santa…

| | | | | | | | | |

美国梦?中国梦?还是世界梦?参加温德姆奖赏计划“美国梦之旅”送大礼活动兼谈温德姆奖赏计划

温德姆“美国梦之旅”送大奖的活动上线了,大奖为温德姆奖赏计划15万积分或者美联航3万5千分或700美国运通消费卡,除此之外,还可以参加大抽奖并可能获得IPAD2平板电脑。欢迎大家踊跃参与 借此机会,我来给大家说几句这个计划和这15万分应该怎么用。 温德姆计划是和以前的trip rewards 计划合并了后的产物,早在5年前,我就写过关于tripRewards这个计划的介绍, 这个计划积分积攒起来比较简单好记,1美金10分, 加入会员的时候,千万别忘了选择收取促销邮件,因为有时候会有给你特制的优惠发给你。除此之外,集团时常会有几倍积分的优惠,比如说现在就有2倍,3倍,4倍的优惠 出了住宿积攒酒店积分外,你还可以选择积攒航空公司里程,在这里要特别强调BMI的积分计划,在住温德姆酒店及度假村(Wyndham Hotels and Resorts),每晚可获得1000里程,最后连续5晚的5千里程! 在住华美达酒店(Ramada)、Wingate by Wyndham 酒店或…

| | | | | | | | | | | | | |

我有一颗大心脏,教教大家在暑假如何批量找到去北美的奖励票

此文送给没有提前N久N久N久计划行程的人,且需要2张以上的票 暑假是出行的高峰期,有时候,连买的票都一票难求,但是其实如果玩转里程,暑期的商务舱机票还是不难的.以为你用里程兑换票增加的灵活性,比如说你可以混合不同的公司出票等、其实以前我不怎么关心暑假期间的商务舱,经济舱奖励票,虽然帮老外定过不少,但是自己从来懒得系统的去摸索规律。但是前几天,我收到了一个需求,家里人需要我陪同去趟美国,一共是5个人,也就是说我需要找到5张商务舱的票子。不过好在5个人被分为3组,2个走北京,2个走上海,我自己就无所谓了。下面来说说怎么搞出这5张票。 为什么说我有一颗大心脏呢?很多人都想早早的把票找好了,因为票不确定,就不敢安排行程,找了以后没有,就决定买票,而不去摸摸规律,其实有些奖励票是有规律的。所以,如果发现了规律,你可以带着很大的心脏,继续在没有机票的情况下计划行程,且可以到时候订到票而按照原计划出行。我这次的行程,日子是完全固定的,固定到前后差1天都不行。但是我可以放99个心去安排行程,等到时候再出票。 其实暑期商务舱的机票卖的并不好,因为很多真正的商旅都在家休假了,所以航空公司有很多商务舱的座位空着的,但是不代表都放出来,因为暑期同样是经济舱票的小高峰,所以航空公司会留着很多商务舱的座位等着一旦经济舱超售了,用来吧高级会员踢到公务舱而给经济舱空出地方来,知道某些时刻,航空公司意识到这次飞机肯定不会超售了,才开始大批量的放出商务舱,甚至经济舱,因为这会,能多买个座位都是好的,无论是用里程还是钱。下面简单说说 1 最厚道的寰宇一家联盟:均可以用AA或者英航的里程兑换 由于日本的海啸和核泄漏,日本今年的客流下降了不少,但是由于日本是亚洲到美国的最大转机点,所以航空公司还是不敢太早放座位的,但是憋到出发前一周左右,会开始放,而且最多会放到4个,向当年我全家3+1个人回国,我憋到了出发前1周才订的票。 当然,我会提前一段时间先看好最近机票销售的情况,, 假设我提前3周查,奖励票是绝对没有的,但是卖的票还J9, C9, D9呢, 那我就不着急了,因为我再查查提前一周左右同样时间的奖励票,很可能很多。通常 日航提前1周放,AA提前3天放,国泰提前3天到2周根据航线,这时候一放票都是很多的。 2 同样厚道的星空联盟:…