再说万豪礼赏计划

从我开始研究忠诚度计划以来，我就一直在批斗万豪，原因在这里已经说过了。其实这些年再仔细想想，这不能说万豪不重视顾客，只是万豪集团是一个以集团顾客群体，特别是北美为主的酒店连锁。这个从几方面都能看出来

1 美国酒店多如牛毛，从低档的fairfield inn, 到高档的JW Marriott, 卡尔顿酒店不能算

2 高级会员都是以住xx晚来决定的

3 度假酒店在整个集团的比重要比其它连锁小的多

4 优惠多以xx晚来算。

5  一些高级会员待遇也只局限于商务酒店或北美酒店。

等等等等，而且万豪由于在美国的数量够多，所以把大集团的顾客都培养成，我就知道万豪，我就住万豪，我出差就万豪，我度假也住。就是这么个逻辑。我以前的公司是喜达屋和万豪的协议公司，但是大部分人，只住万豪，因为万豪够多，住惯了，然后分攒够了，一年度假我要花分数，那么久还是万豪。这些人知道积分吗？知道，都想我这样吗？当然不是，如果是的话，酒店集团都倒闭了。

不是说万豪不在乎偶尔住酒店的顾客，他们的优惠也有按次数算的，但是比重永远比别的集团在乎偶尔住酒店的顾客要小的多。

另外，现在的万豪酒店本身有了比较大的变化，特别是亚洲新开的一些万豪，这样慢慢的会改变一些人对万豪集团的一些看法。譬如我。