国内的航空公司境界不是一般的高呀!

垃圾南航后的又一系列,今天打电话给东航加入达美的常旅客号码,每个接电话的都像xx一样,不知道我在说什么,这都是怎么培训的呀。以前的东航,我要加外行的常旅客号码,一个电话搞定,现在是越来越落后

第一个电话, 说这事是里程部门管的,转了。里程部门的人说“先生,您要补登东航的里程吗?,我说加达美里程号,她说达美是什么?我气的说找主管。 人家说“先生,我们这里没主管”

我靠! 再打,说找主管,答曰: “主管去开个会了 ”

最后没办法,去问的我朋友怎么加,我朋友知道如何输入指令。

然后又打了个电话过去,我,作为客人,要教客服怎么输入指令,这是什么世界!

真的没救了

Author: Troy

Troy Liu is the founder and CEO of Mileslife, an innovative mileage earning mobile app to connect local life and travel. As a renowned loyalty program expert, he was a consultant for many international hotel chains and airlines. Travelled to over 100 countries by earning and burning miles and points in the past 16 years, he also cast light on these by his million-word blog right here on Boardingarea since 2007.

8 thoughts on “国内的航空公司境界不是一般的高呀!”

  1. 她说达美是什么?我气的说找主管。人家说“先生,我们这里没主管”

    看到这句,我“噗次”一声,笑了

  2. 这指令时在电话上输的
    SSR FQTV MU HK/DL xxxxxxxxx/P1

    就是你就和他说,问他东航卡号会不会输入,会输入的话,吧MUXXX的卡号换成DLXXX的卡号

    问题是,这帮X们还是输不进去!以前不这样,就这次春节前才发生的

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